Dla rodzica
Najważniejsze informacje dla rodziców i najcześciej zadawane pytania
Zasady rezygnacji z zajęć
Zgodnie z umową rezygnację z zajęć należy złożyć przed końcem miesiąca kalendarzowego – tylko w takiej sytuacji, składki w kolejnym miesiącu nie będą już naliczane. Aby zrezygnować z zajęć należy przesłać maila na kontakt@poloniakrakow.pl. W treści proszę wpisać:
- Imię i nazwisko dziecka.
- Rocznik dziecka.
- Nazwa grupy, w której dziecko trenowało.
- Będziemy również wdzięczni za napisanie powodu rezygnacji.
Tylko po przesłaniu maila będziemy mogli wykreślić Państwa z listy uczestników.
Zasady wystawiania faktur i innych dokumentów
Przypominamy, iż aby uzyskać fakturę lub inne zaświadczenie, konieczne jest opłacanie składek przelewem. Aby otrzymać dokument za określony okres, prosimy o przesłanie danych które mają się znaleźć na fakturze. Konieczne jest również załączenie pliku PDF z wpłatami składek (za okres którego ma dotyczyć faktura).
Przypominamy, że o faktury można ubiegać się tylko w aktualnym miesiącu, czyli faktury za styczeń wystawiamy tylko w styczniu, itd.
Mail z prośbą o fakturę należy wysłać na zarzad@poloniakrakow.pl. W treści maila należy koniecznie podać imię i nazwisko dziecka oraz grupę, w której trenuje.
